|
Ennen kuin rupeat suorittamaan ostoa, tutustu alla olevaan ohjeeseen.
- Valitse itsellesi mieluisat tuotteet ja lisää ne ostoskoriin. Saadakseen oikean käsityksen, on kaikkien tuotteiden kohdalla ilmoitettu mitat, viimeistely, tekniset tiedot ja muu tarvittava tieto.
- Jos tuotetta on mahdollista ostaa eri viimeistelyllä, mitoilla, teknisillä tiedoilla tms., valitse alasvetovalikosta sinulle sopiva vaihtoehto. Jos eri vaihtoehdoilla on eri hinnat, näytetään sinulle automaattisesti vastaavan vaihtoehdon hinta.
- Lisää valitut tuotteet ostoskoriin. Ehdottomasti suosittelemme valaisimien kanssa valitsemaan myös sopivat valonlähteet. Jos valonlähde kuuluu valaisimen pakettiin, on siitä vastaava maininta tuotteen kohdalla.
- Yleiskuvan jo ostoskorissasi olevista tuotteista saat kun painat nappia "ostoskori".
- Oston muodostamisessa näytetään sinulle automaattisesti toimituskulut. Toimituskulut riippuvat tilattujen tuotteiden koosta ja painosta, mutta jäävät yleensä 15–25 euron välimaastoon.
- Jos suoritat ostoa Light24-ssä ensimmäistä kertaa, sinun pitää ennen tilauksen viimeistelyä rekisteröityä. Rekisteröityminen on tarpeen, jotta voimme lähettää tilatut tuotteet oikeaan osoitteeseen. Samalla se auttaa tarjoamaan nopeammin ja laadukkaammin palvelua jälkeenpäin sekä jo seuraavan oston suorittamisessa olet lisättynä meidän kanta-asiakasrekisteriin, jolle on voimassa myös vastaavat edut.
Tilauksen voit tehtä myös sähköpostitse:
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
- tässä tapauksen lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostiitsi
- Rekisteröintiä varten täytä oikein kaikki kentät ja valitse itsellesi sopiva käyttäjätunnus ja salasana. Tarkista varmasti, että osoite ja yhteystiedot ovat oikein, muuten voi esiintyä ongelmia tilattujen tuotteiden toimituksessa. Jos et pysty jostain syystä rekisteröitymään ja / tai etenemään toimitusosoitteen kentästä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Rekisteröitymisen jälkeen voit valita kahden vaihtoehdon välillä:
a. maksaa tuotteet heti verkkopankin kautta
b. lähetämme sinulle 24h aikana pdf-muodossa ennakkomaksulaskun.
Huomioi kuitenkin, että laskettu toimitusaika alkaa pankkisuorituksen vastaanottamisesta. Kun olet suorittanut maksun verkkopankin kautta, käytä varmasti onnistuneen maksun jälkeen pankista poistumiseksi painiketta "Palaa takaisin verkkokauppaan"
- Kunkin tuotteen kohdalla on ilmoitettu maksimitoimitusaika. Kun olet valinnut yhteen ostoskoriin eri toimitusajoilla olevat tuotteet, sitten laskun maksamisen jälkeen lähetämme tilatut valaisimet sen jakson aikana, joka ostoskorissasi on pisimmällä toimitusajalla. Jos haluat kuitenkin saada tilauksen osissa, ota ehdottomasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Tuotteiden toimitukseen käytämme erilaisia toimitusmahdollisuuksia katsoen kahdesta näkökulmasta - lähetyksen turvallinen käsittely ja edullinen hinta.
- Valaisimien vastaanottamisessa tarkista varmasti niiden kunto. Jos tuote on jostain syystä kärsinyt kuljetuksen aikana tai rikkoutunut, varmista se kuriirin läsnä ollessa ja ilmoita siitä meille mahdollisimman pian puhelimitse tai sähköpostitse. Myöhempiä valituksia tuotteen ulkoisten vikojen osalta on meidän erittäin vaikea hyväksyä. Kaikille tuotteille on voimassa takuu 2 vuotta lukuun ottamatta tapauksia, jossa valmistaja ei anna pidempää takuuta – LED-it jms. Takuutodistuksena toimii lasku.
- Jos tuote ei sovi jostain syystä sinulle, on sinulla mahdollisuus palauttaa se 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Valaisimen on oltava vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessa. Palautamme rahat kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet valaisimet omaan varastoon.
Kaikissa kysymyksissa ota yhteittä meihin soittomalla infopuhelimeen +372 32 53 133 (klo 10-20) tai mob +327 50 84 813 tai sähkopostitse:
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
|
